Preguntas frecuentes
Respondemos a tus preguntas
Para poder brindarle una atención integral a nuestros clientes, hemos compilado las preguntas más frecuentes que nos envÃan. Consúltalas y, en caso de no encontrar lo que buscas, contáctanos.
¿Tienen servicio de entrega para todos los productos que manejan?
Si, Se cuenta con servicio a domicilio en las comunidades aledañas al municipio con una compra mínima de $2,000.
Los envíos a toda la republica estarán disponibles próximamente.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Se respeta la devolución de los productos, siempre y cuando estén en las mejores condiciones, esto significa que el producto no debe venir maltratado o roto, en un lapso no mayor a 5 días después de haberlo recibido y debe contar con su recibo.
Las devoluciones no se harán en efectivo, solo se permitirá el intercambio de un producto de igual o mayor al precio original respetando las diferencia de precios.
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¿Qué pasa si el producto que ordené tiene algún defecto, no es lo que ordené o está dañado?
En caso de defectos de fabrica, producto dañado, o error en el envió, se tiene que contactar con un lapso no mayor a 48 hrs. , para su cambio y/o devolución de este.